TERMINOS Y CONDICIONES



PLAN ADVANCED



Términos y Condiciones sobre el PLAN ADVANCED en lo sucesivo “PLAN” que Infinito Networks S.A. de C.V. en lo sucesivo “GOWIRELESS” ofrece a los consumidores en lo sucesivo “CONSUMIDOR”, que cuenten con un acceso residencial activo a Internet en lo sucesivo “CONEXION”.

El “PLAN” y la “CONEXIÓN” están conformados por el esquema de renta mensual fija de; a) La renta básica de los equipos CPE y Router WiFi y b) La renta mensual del servicio de acceso a internet de banda ancha hasta 6 Mbps Download y hasta 2 Mbps de Upload.

La velocidad de hasta 6 Mbps aplica siempre y cuando las facilidades técnicas, de equipamiento, red y distancia del domicilio del CONSUMIDOR a la radio base de “GOWIRELESS” lo permitan, “GOWIRELESS” no es responsable por las interrupciones que se puedan generar por temas climáticos, cortes de energía, vandalismo y actos imprudenciales, sin embargo cuenta con la infraestructura tecnológica y humana para brindar el soporte y resolver cualquier inconveniente, restableciendo la “CONEXIÓN” en el menor tiempo posible. El precio de la “CONEXIÓN” es de $329.00 (Trescientos Veintinueve pesos 00/100 M.N.) incluye el impuesto al valor agregado. Las fechas de pago son del 01 al 10 de cada mes, en caso de atraso por parte del “CONSUMIDOR” será suspendido el servicio el día siguiente al vencimiento del plazo mencionado, el “CONSUMIDOR” pagará un cargo de 60.00 (Sesenta Pesos 00/100 M.N.) más IVA por reconexión el cual será cargado en su siguiente mensualidad. “GOWIRELESS” podrá modificar sus precios y aplicar promociones referentes al “PLAN” sin previo aviso al “CONSUMIDOR”, y los cuales no son aplicables o retroactivos a las rentas fijas contratadas con anticipación.

El “CONSUMIDOR” reconoce y acepta a través del contrato de comodato, el cual firma una vez realizada la instalación del servicio, que la “CONEXION” es por un periodo mínimo de 12 meses a partir de su fecha de contratación, El pago de gastos de instalación se debe de realizar en una sola exhibición una vez realizada la instalación.

En caso de cancelación del servicio, el costo pagado por la instalación no es rembolsable, los gastos que se generen por el retiro de los equipos no tiene costo para el “CONSUMIDOR”. En caso de daño o pérdida de uno de los equipos relacionados en el contrato de comodato que se firmó en la contratación del servicio, tendrá un costo de reposición, mismo que será notificado al “CONSUMIDOR” una vez estimado el daño o pérdida.

Para realizar la cancelación de la “CONEXION” debe realizar los siguientes pasos; a) notificar a “GOWIRELESS” la terminación anticipada de la “CONEXION” por escrito o comunicándose a los números publicados en www.gowireless.com.mx; (b) haber facturado cuatro rentas mensuales por lo menos, y (c) no contar con adeudos pendientes a la fecha efectiva de terminación.

La “CONEXIÓN” de “GOWIRELESS” es para consumo residencial, por lo que está prohibida la comercialización, distribución o reventa de la CONEXIÓN contratada por el “CONSUMIDOR”, en caso de que el “CONSUMIDOR” incurra en alguna de las actividades descrita, su caso será turnado a los tribunales competentes para solicitar la reparación del daño. EL “CONSUMIDOR” reconoce y acepta que los términos y condiciones establecidos en el Contrato de Comodato marco de referencia de la prestación del servicio de “CONEXIÓN” le son aplicables al “PLAN” contratado por el CONSUMIDOR.





PLAN PLUS



Términos y Condiciones sobre el PLAN PLUS en lo sucesivo “PLAN” que Infinito Networks S.A. de C.V. en lo sucesivo “GOWIRELESS” ofrece a los consumidores en lo sucesivo “CONSUMIDOR”, que cuenten con un acceso residencial activo a Internet en lo sucesivo “CONEXION”.

El “PLAN” y la “CONEXIÓN” están conformados por el esquema de renta mensual fija de; a) La renta básica de los equipos CPE y Router WiFi y b) La renta mensual del servicio de acceso a internet de banda ancha hasta 8 Mbps Download y hasta 2 Mbps de Upload.

La velocidad de hasta 8 Mbps aplica siempre y cuando las facilidades técnicas, de equipamiento, red y distancia del domicilio del CONSUMIDOR a la radio base de “GOWIRELESS” lo permitan, “GOWIRELESS” no es responsable por las interrupciones que se puedan generar por temas climáticos, cortes de energía, vandalismo y actos imprudenciales, sin embargo cuenta con la infraestructura tecnológica y humana para brindar el soporte y resolver cualquier inconveniente, restableciendo la “CONEXIÓN” en el menor tiempo posible. El precio de la “CONEXIÓN” es de $529.00 (Quinientos Veintinueve pesos 00/100 M.N.) incluye el impuesto al valor agregado. Las fechas de pago son del 01 al 10 de cada mes, en caso de atraso por parte del “CONSUMIDOR” será suspendido el servicio el día siguiente al vencimiento del plazo mencionado, el “CONSUMIDOR” pagará un cargo de 60.00 (Sesenta Pesos 00/100 M.N.) más IVA por reconexión el cual será cargado en su siguiente mensualidad. “GOWIRELESS” podrá modificar sus precios y aplicar promociones referentes al “PLAN” sin previo aviso al “CONSUMIDOR”, y los cuales no son aplicables o retroactivos a las rentas fijas contratadas con anticipación.

El “CONSUMIDOR” reconoce y acepta a través del contrato de comodato, el cual firma una vez realizada la instalación del servicio, que la “CONEXION” es por un periodo mínimo de 12 meses a partir de su fecha de contratación, El pago de gastos de instalación se debe de realizar en una sola exhibición una vez realizada la instalación. En caso de cancelación del servicio, el costo pagado por la instalación no es rembolsable, los gastos que se generen por el retiro de los equipos no tiene costo para el “CONSUMIDOR”. En caso de daño o pérdida de uno de los equipos relacionados en el contrato de comodato que se firmó en la contratación del servicio, tendrá un costo de reposición, mismo que será notificado al “CONSUMIDOR” una vez estimado el daño o pérdida.

Para realizar la cancelación de la “CONEXION” debe realizar los siguientes pasos; a) notificar a “GOWIRELESS” la terminación anticipada de la “CONEXION” por escrito o comunicándose a los números publicados en www.gowireless.com.mx; (b) haber facturado cuatro rentas mensuales por lo menos, y (c) no contar con adeudos pendientes a la fecha efectiva de terminación.

La “CONEXIÓN” de “GOWIRELESS” es para consumo residencial, por lo que está prohibida la comercialización, distribución o reventa de la CONEXIÓN contratada por el “CONSUMIDOR”, en caso de que el “CONSUMIDOR” incurra en alguna de las actividades descrita, su caso será turnado a los tribunales competentes para solicitar la reparación del daño. EL “CONSUMIDOR” reconoce y acepta que los términos y condiciones establecidos en el Contrato de Comodato marco de referencia de la prestación del servicio de “CONEXIÓN” le son aplicables al “PLAN” contratado por el CONSUMIDOR.





PLAN FULL



Términos y Condiciones sobre el PLAN FULL en lo sucesivo “PLAN” que Infinito Networks S.A. de C.V. en lo sucesivo “GOWIRELESS” ofrece a los consumidores en lo sucesivo “CONSUMIDOR”, que cuenten con un acceso residencial activo a Internet en lo sucesivo “CONEXION”.

El “PLAN” y la “CONEXIÓN” están conformados por el esquema de renta mensual fija de; a) La renta básica de los equipos CPE y Router WiFi y b) La renta mensual del servicio de acceso a internet de banda ancha hasta 10 Mbps Download y hasta 5 Mbps de Upload.

La velocidad de hasta 10 Mbps aplica siempre y cuando las facilidades técnicas, de equipamiento, red y distancia del domicilio del CONSUMIDOR a la radio base de “GOWIRELESS” lo permitan, “GOWIRELESS” no es responsable por las interrupciones que se puedan generar por temas climáticos, cortes de energía, vandalismo y actos imprudenciales, sin embargo cuenta con la infraestructura tecnológica y humana para brindar el soporte y resolver cualquier inconveniente, restableciendo la “CONEXIÓN” en el menor tiempo posible. El precio de la “CONEXIÓN” es de $649.00 (Seiscientos Cuarenta y Nueve 00/100 M.N.) incluye el impuesto al valor agregado. Las fechas de pago son del 01 al 10 de cada mes, en caso de atraso por parte del “CONSUMIDOR” será suspendido el servicio el día siguiente al vencimiento del plazo mencionado, el “CONSUMIDOR” pagará un cargo de 60.00 (Sesenta Pesos 00/100 M.N.) más IVA por reconexión el cual será cargado en su siguiente mensualidad. “GOWIRELESS” podrá modificar sus precios y aplicar promociones referentes al “PLAN” sin previo aviso al “CONSUMIDOR”, y los cuales no son aplicables o retroactivos a las rentas fijas contratadas con anticipación.

El “CONSUMIDOR” reconoce y acepta a través del contrato de comodato, el cual firma una vez realizada la instalación del servicio, que la “CONEXION” es por un periodo mínimo de 12 meses a partir de su fecha de contratación, El pago de gastos de instalación se debe de realizar en una sola exhibición una vez realizada la instalación. En caso de cancelación del servicio, el costo pagado por la instalación no es rembolsable, los gastos que se generen por el retiro de los equipos no tiene costo para el “CONSUMIDOR”. En caso de daño o pérdida de uno de los equipos relacionados en el contrato de comodato que se firmó en la contratación del servicio, tendrá un costo de reposición, mismo que será notificado al “CONSUMIDOR” una vez estimado el daño o pérdida.

Para realizar la cancelación de la “CONEXION” debe realizar los siguientes pasos; a) notificar a “GOWIRELESS” la terminación anticipada de la “CONEXION” por escrito o comunicándose a los números publicados en www.gowireless.com.mx; (b) haber facturado cuatro rentas mensuales por lo menos, y (c) no contar con adeudos pendientes a la fecha efectiva de terminación.

La “CONEXIÓN” de “GOWIRELESS” es para consumo residencial, por lo que está prohibida la comercialización, distribución o reventa de la CONEXIÓN contratada por el “CONSUMIDOR”, en caso de que el “CONSUMIDOR” incurra en alguna de las actividades descrita, su caso será turnado a los tribunales competentes para solicitar la reparación del daño. EL “CONSUMIDOR” reconoce y acepta que los términos y condiciones establecidos en el Contrato de Comodato marco de referencia de la prestación del servicio de “CONEXIÓN” le son aplicables al “PLAN” contratado por el CONSUMIDOR.





PLAN PREMIUM



Términos y Condiciones sobre el PLAN PREMIUM en lo sucesivo “PLAN” que Infinito Networks S.A. de C.V. en lo sucesivo “GOWIRELESS” ofrece a los consumidores en lo sucesivo “CONSUMIDOR”, que cuenten con un acceso residencial activo a Internet en lo sucesivo “CONEXION”.

El “PLAN” y la “CONEXIÓN” están conformados por el esquema de renta mensual fija de; a) La renta básica de los equipos CPE y Router WiFi y b) La renta mensual del servicio de acceso a internet de banda ancha hasta 12 Mbps Download y hasta 5 Mbps de Upload.

La velocidad de hasta 12 Mbps aplica siempre y cuando las facilidades técnicas, de equipamiento, red y distancia del domicilio del CONSUMIDOR a la radio base de “GOWIRELESS” lo permitan, “GOWIRELESS” no es responsable por las interrupciones que se puedan generar por temas climáticos, cortes de energía, vandalismo y actos imprudenciales, sin embargo cuenta con la infraestructura tecnológica y humana para brindar el soporte y resolver cualquier inconveniente, restableciendo la “CONEXIÓN” en el menor tiempo posible. El precio de la “CONEXIÓN” es de $829.00 (Ochocientos Veinte y nueve pesos 00/100 M.N.) incluye el impuesto al valor agregado. Las fechas de pago son del 01 al 10 de cada mes, en caso de atraso por parte del “CONSUMIDOR” será suspendido el servicio el día siguiente al vencimiento del plazo mencionado, el “CONSUMIDOR” pagará un cargo de 60.00 (Sesenta Pesos 00/100 M.N.) más IVA por reconexión el cual será cargado en su siguiente mensualidad. “GOWIRELESS” podrá modificar sus precios y aplicar promociones referentes al “PLAN” sin previo aviso al “CONSUMIDOR”, y los cuales no son aplicables o retroactivos a las rentas fijas contratadas con anticipación.

El “CONSUMIDOR” reconoce y acepta a través del contrato de comodato, el cual firma una vez realizada la instalación del servicio, que la “CONEXION” es por un periodo mínimo de 12 meses a partir de su fecha de contratación, El pago de gastos de instalación se debe de realizar en una sola exhibición una vez realizada la instalación. En caso de cancelación del servicio, el costo pagado por la instalación no es rembolsable, los gastos que se generen por el retiro de los equipos no tiene costo para el “CONSUMIDOR”. En caso de daño o pérdida de uno de los equipos relacionados en el contrato de comodato que se firmó en la contratación del servicio, tendrá un costo de reposición, mismo que será notificado al “CONSUMIDOR” una vez estimado el daño o pérdida. Para realizar la cancelación de la “CONEXION” debe realizar los siguientes pasos; a) notificar a “GOWIRELESS” la terminación anticipada de la “CONEXION” por escrito o comunicándose a los números publicados en www.gowireless.com.mx; (b) haber facturado cuatro rentas mensuales por lo menos, y (c) no contar con adeudos pendientes a la fecha efectiva de terminación.

La “CONEXIÓN” de “GOWIRELESS” es para consumo residencial, por lo que está prohibida la comercialización, distribución o reventa de la CONEXIÓN contratada por el “CONSUMIDOR”, en caso de que el “CONSUMIDOR” incurra en alguna de las actividades descrita, su caso será turnado a los tribunales competentes para solicitar la reparación del daño. EL “CONSUMIDOR” reconoce y acepta que los términos y condiciones establecidos en el Contrato de Comodato marco de referencia de la prestación del servicio de “CONEXIÓN” le son aplicables al “PLAN” contratado por el CONSUMIDOR.





PLAN NITRO



Términos y Condiciones sobre el PLAN NITRO en lo sucesivo “PLAN” que Infinito Networks S.A. de C.V. en lo sucesivo “GOWIRELESS” ofrece a los consumidores en lo sucesivo “CONSUMIDOR”, que cuenten con un acceso residencial activo a Internet en lo sucesivo “CONEXION”.

El “PLAN” y la “CONEXIÓN” están conformados por el esquema de renta mensual fija de; a) La renta básica de los equipos CPE y Router WiFi y b) La renta mensual del servicio de acceso a internet de banda ancha hasta 16 Mbps Download y hasta 6 Mbps de Upload.

La velocidad de hasta 16 Mbps aplica siempre y cuando las facilidades técnicas, de equipamiento, red y distancia del domicilio del CONSUMIDOR a la radio base de “GOWIRELESS” lo permitan, “GOWIRELESS” no es responsable por las interrupciones que se puedan generar por temas climáticos, cortes de energía, vandalismo y actos imprudenciales, sin embargo cuenta con la infraestructura tecnológica y humana para brindar el soporte y resolver cualquier inconveniente, restableciendo la “CONEXIÓN” en el menor tiempo posible. El precio de la “CONEXIÓN” es de $1199.00 (Mil Ciento Noventa y Nueve pesos 00/100 M.N.) incluye el impuesto al valor agregado. Las fechas de pago son del 01 al 10 de cada mes, en caso de atraso por parte del “CONSUMIDOR” será suspendido el servicio el día siguiente al vencimiento del plazo mencionado, el “CONSUMIDOR” pagará un cargo de 60.00 (Sesenta Pesos 00/100 M.N.) más IVA por reconexión el cual será cargado en su siguiente mensualidad. “GOWIRELESS” podrá modificar sus precios y aplicar promociones referentes al “PLAN” sin previo aviso al “CONSUMIDOR”, y los cuales no son aplicables o retroactivos a las rentas fijas contratadas con anticipación.

El “CONSUMIDOR” reconoce y acepta a través del contrato de comodato, el cual firma una vez realizada la instalación del servicio, que la “CONEXION” es por un periodo mínimo de 12 meses a partir de su fecha de contratación, El pago de gastos de instalación se debe de realizar en una sola exhibición una vez realizada la instalación. En caso de cancelación del servicio, el costo pagado por la instalación no es rembolsable, los gastos que se generen por el retiro de los equipos no tiene costo para el “CONSUMIDOR”. En caso de daño o pérdida de uno de los equipos relacionados en el contrato de comodato que se firmó en la contratación del servicio, tendrá un costo de reposición, mismo que será notificado al “CONSUMIDOR” una vez estimado el daño o pérdida. Para realizar la cancelación de la “CONEXION” debe realizar los siguientes pasos; a) notificar a “GOWIRELESS” la terminación anticipada de la “CONEXION” por escrito o comunicándose a los números publicados en www.gowireless.com.mx; (b) haber facturado cuatro rentas mensuales por lo menos, y (c) no contar con adeudos pendientes a la fecha efectiva de terminación.

La “CONEXIÓN” de “GOWIRELESS” es para consumo residencial, por lo que está prohibida la comercialización, distribución o reventa de la CONEXIÓN contratada por el “CONSUMIDOR”, en caso de que el “CONSUMIDOR” incurra en alguna de las actividades descrita, su caso será turnado a los tribunales competentes para solicitar la reparación del daño. EL “CONSUMIDOR” reconoce y acepta que los términos y condiciones establecidos en el Contrato de Comodato marco de referencia de la prestación del servicio de “CONEXIÓN” le son aplicables al “PLAN” contratado por el CONSUMIDOR.





PLAN ULTRA



Términos y Condiciones sobre el PLAN ULTRA en lo sucesivo “PLAN” que Infinito Networks S.A. de C.V. en lo sucesivo “GOWIRELESS” ofrece a los consumidores en lo sucesivo “CONSUMIDOR”, que cuenten con un acceso residencial activo a Internet en lo sucesivo “CONEXION”.

El “PLAN” y la “CONEXIÓN” están conformados por el esquema de renta mensual fija de; a) La renta básica de los equipos CPE y Router WiFi y b) La renta mensual del servicio de acceso a internet de banda ancha hasta 20 Mbps Download y hasta 6 Mbps de Upload.

La velocidad de hasta 20 Mbps aplica siempre y cuando las facilidades técnicas, de equipamiento, red y distancia del domicilio del CONSUMIDOR a la radio base de “GOWIRELESS” lo permitan, “GOWIRELESS” no es responsable por las interrupciones que se puedan generar por temas climáticos, cortes de energía, vandalismo y actos imprudenciales, sin embargo cuenta con la infraestructura tecnológica y humana para brindar el soporte y resolver cualquier inconveniente, restableciendo la “CONEXIÓN” en el menor tiempo posible. El precio de la “CONEXIÓN” es de $1499.00 (Mil Cuatrocientos Noventa y Nueve pesos 00/100 M.N.) incluye el impuesto al valor agregado. Las fechas de pago son del 01 al 10 de cada mes, en caso de atraso por parte del “CONSUMIDOR” será suspendido el servicio el día siguiente al vencimiento del plazo mencionado, el “CONSUMIDOR” pagará un cargo de 60.00 (Sesenta Pesos 00/100 M.N.) más IVA por reconexión el cual será cargado en su siguiente mensualidad. “GOWIRELESS” podrá modificar sus precios y aplicar promociones referentes al “PLAN” sin previo aviso al “CONSUMIDOR”, y los cuales no son aplicables o retroactivos a las rentas fijas contratadas con anticipación.

El “CONSUMIDOR” reconoce y acepta a través del contrato de comodato, el cual firma una vez realizada la instalación del servicio, que la “CONEXION” es por un periodo mínimo de 12 meses a partir de su fecha de contratación, El pago de gastos de instalación se debe de realizar en una sola exhibición una vez realizada la instalación. En caso de cancelación del servicio, el costo pagado por la instalación no es rembolsable, los gastos que se generen por el retiro de los equipos no tiene costo para el “CONSUMIDOR”. En caso de daño o pérdida de uno de los equipos relacionados en el contrato de comodato que se firmó en la contratación del servicio, tendrá un costo de reposición, mismo que será notificado al “CONSUMIDOR” una vez estimado el daño o pérdida. Para realizar la cancelación de la “CONEXION” debe realizar los siguientes pasos; a) notificar a “GOWIRELESS” la terminación anticipada de la “CONEXION” por escrito o comunicándose a los números publicados en www.gowireless.com.mx; (b) haber facturado cuatro rentas mensuales por lo menos, y (c) no contar con adeudos pendientes a la fecha efectiva de terminación.

La “CONEXIÓN” de “GOWIRELESS” es para consumo residencial, por lo que está prohibida la comercialización, distribución o reventa de la CONEXIÓN contratada por el “CONSUMIDOR”, en caso de que el “CONSUMIDOR” incurra en alguna de las actividades descrita, su caso será turnado a los tribunales competentes para solicitar la reparación del daño. EL “CONSUMIDOR” reconoce y acepta que los términos y condiciones establecidos en el Contrato de Comodato marco de referencia de la prestación del servicio de “CONEXIÓN” le son aplicables al “PLAN” contratado por el CONSUMIDOR.